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제주국제대 JIU연구팀, 2025 서비스마케팅학회 춘계 학술대회 ‘장려상’ 수상

"항공서비스 분야 논문 발표… 지방토르 토토 학생들에게 의미 있는 도전과 성과"

2025년 4월 11일(금), 서울 연세토르 토토교에서 열린 (사)서비스마케팅학회 춘계 학술대회에서 제주국제토르 토토교 최화열 교수가 지도한 JIU연구팀이 참가하여, 우수발표논문 부문 ‘장려상’을 수상하는 영예를 안았다.

이번 학술대회는 ‘서비스마케팅의 혁신과 지속가능성’을 주제로 개최되었으며, 전국 각지에서 모인 교수, 토르 토토원생, 학부 연구팀 등 약 100여 명이 참여, 총 30여 편의 논문이 발표되는 등 열띤 학술 교류가 이루어졌다.

제주국제대 JIU연구팀은 항공서비스 분야에서 고객경험 및 서비스 품질 개선 전략을 중심으로 연구를 발표하였으며, 실무 연계성과 문제해결 중심의 분석에서 높은 평가를 받았다.

특히 이번 수상은 “지방토르 토토 학생들에게도 전국규모 학술대회 참여 기회를 제공하고, 직접 경험할 수 있도록 돕는 것이 토르 토토 교육의 본질”이라는 최화열 교수의 교육 철학아래, 학생 주도의 발표와 도전을 통해 이뤄낸 값진 성과라는 점에서 더욱 의미가 깊다.

최 교수는 “학생들이 이론뿐 아니라 현실 문제를 분석하고, 전국 학술 무대에서 스스로 발표하며 자신감을 키우는 것이 진정한 학습”이라며, 향후에도 학생 중심의 연구 기회를 꾸준히 확대해 나가겠다는 의지를 밝혔다.